وصل نشدن گوشی به تلویزیون می تواند به علت مشکلات شبکه وای فای، استفاده از کابل نامناسب، خرابی پورت ها و برخی ایرادات دیگر باشد. پس از برقراری ارتباط بین نمایشگر خانگی و تلفن هوشمند خود می توانید انواع محتوای ذخیره شده در موبایل را در ابعاد بزرگ مشاهده کنید.
همچنین این امکان برایتان فراهم می شود که از اجرای بازی ها و نرم افزارها در صفحه نمایش بزرگ تلویزیون لذت ببرید. البته گاهی اوقات عدم اتصال گوشی به تلویزیون روند اشتراک گذاری محتوا را مختل می سازد. به همین دلیل بر آن شده ایم در ادامه عوامل موثر در بروز این مسئله و نحوه برطرف کردن آن را آموزش دهیم.
دلایل وصل نشدن گوشی به تلویزیون
ممکن است تصور کنید که تنها مشکلات جدی سخت افزاری باعث می شوند نمایشگر خانگی شما در شناسایی موبایل های هوشمند ناتوان عمل نماید. در حالی که بسیاری اوقات مشکلات نرم افزاری ساده یا حتی تنظیمات اشتباه نیز می توانند در این رخداد موثر باشند. به طور کلی اختلال وصل نشدن گوشی به تلویزیون به یکی از دلایل زیر اتفاق می افتد:
عدم استفاده از یک شبکه وای فای یکسان
وصل کردن گوشی به تلویزیون هنگامی موفقیت آمیز خواهد بود که هر دو دستگاه از یک شبکه وای فای یکسان استفاده کنند. در غیر اینصورت ایجاد ارتباط بین موبایل و نمایشگر خانگی امکان پذیر نخواهد بود. جهت ارزیابی این مسئله به بخش تنظیمات شبکه تلویزیون مراجعه نمایید.
سپس روی گزینه Network Setup بزنید و نام شبکه وای فای متصل را بررسی کنید. البته با توجه به مدل دستگاه شما امکان دارد این آیتم تحت عنوان Network Setup مشخص شده باشد. چنانچه متوجه شدید نام شبکه وای فای با شبکه ای که تلفن هوشمند به آن متصل شده، مغایرت دارد؛ نسبت به تغییر آن اقدام کنید.
نامناسب بودن کابل، علت اصلی وصل نشدن موبایل به تلویزیون
اغلب کابل های مستهلک یا آسیب دیده اتصالات داخلی ضعیفی دارند، از این رو نمی توانند سیگنال ها را به درستی منتقل کنند. همچنین اگر کابل های استفاده شده با پورت های ارتباطی دستگاه ها ناسازگار باشند، بدون شک با ایراد وصل نشدن گوشی به تلویزیون مواجه خواهید شد.
لازم به ذکر است بعضی از کابل های موجود در بازار تنها برای شارژ تلفن های هوشمند طراحی شده اند. از این رو از قابلیت انتقال داده پشتیبانی نمی کنند. در چنین شرایطی تنها با تعویض کابل می توانید به مشکل پیش روی خود خاتمه دهید.
تنظیمات نادرست موبایل
زمانی که گوشی خود را به کابل مخصوص انتقال دیتا اتصال می دهید، اعلان خاصی روی صفحه نمایش آن نقش می بندد. در این پیغام از شما خواسته می شود که نوع اتصال را مشخص سازید. اگر به اشتباه گزینه MTP را انتخاب کرده باشید، نمی توانید موبایل را به تلویزیون متصل کنید. برای برطرف کردن چنین مشکلی کافی است پس از ظاهر شدن اعلان روی نمایشگر تلفن همراه گزینه MSC را برگزینید.
فعال بودن قابلیت Auto Protection Time
قابلیت Auto Protection Time ویژگی جدیدی است که از صفحه نمایش موبایل در مقابل صدمات ناشی از ثابت ماندن تصاویر محافظت می کند. بد نیست بدانید یکی از دلایل وصل نشدن گوشی به تلویزیون فعال بودن این قابلیت است. لذا کارشناسان تی وی مانیتور پیشنهاد می دهند ویژگی Auto Protection Time را خاموش نمایید. به این منظور پس از ورود به منوی تنظیمات تلویزیون وارد قسمت General شوید. سپس گزینه Auto Protection Time را پیدا کنید و آن را روی حالت غیر فعال قرار دهید.
باگ های نرم افزاری، عامل متصل نشدن گوشی به تلویزیون
وجود باگ های نرم افزاری در سیستم عامل نمایشگر خانگی یا موبایل ایجاد ارتباط بین آن ها را غیر ممکن می سازد. علاوه بر آن چنین مشکلاتی باعث می شوند دستگاه های مورد نظر با فناوری های ارتباط بی سیم نظیر کروم کست به درستی کار نکنند. باگ های نرم افزاری حتی در فرآیند اتصال از طریق سیم نیز اختلال به وجود می آورند. در این شرایط با ریستارت کردن موبایل خود می توانید باگ های نرم افزاری آن را برطرف نمایید.
برای راه اندازی مجدد تلویزیون هم کافی است دو شاخه دستگاه را از برق بکشید. اکنون چند دقیقه منتظر بمانید و مجدداً دو شاخه را به برق بزنید. راه حل دیگر جهت رفع مشکل وصل نشدن گوشی به تلویزیون استفاده از قابلیت ریست فکتوری است. برای استفاده از این ویژگی و پایان دادن به ایرادات نرم افزاری وارد تنظیمات اصلی نمایشگر خانگی خود شوید، سپس به قسمت service menu بروید. حالا روی گزینه factory reset بزنید تا پیکربندی های اعمال شده در دستگاه حذف شده و به حالت کارخانه برگردند.
فعال بودن بلوتوث
گاهی اوقات در اثر فعال بودن بلوتوث عملکرد شبکه وای فای مختل می شود. در چنین شرایطی طبیعی است که ارتباط صحیحی بین تلویزیون و موبایل صورت نگیرد. لذا بهتر است قابلیت بلوتوث را خاموش کرده و مجدداً برای اتصال دستگاه به یکدیگر تلاش کنید.
عدم تایید مجوزهای دسترسی
هنگام برقراری ارتباط بین دستگاه ها روی صفحه نمایش آن ها پیغامی ظاهر می شود که از شما می خواهد فرآیند اتصال را تایید کنید. چنانچه از این مرحله عبور نمایید، مطمئناً با اختلال وصل نشدن گوشی به تلویزیون مواجه می شوید. بنابراین به محض مشاهده پیغام مورد نظر باید با زدن روی گزینه Allow مجوز دسترسی را تایید کنید. البته گاهی اوقات لازم است کدی را که روی صفحه نمایش یکی از دستگاه ها ظاهر می شود، در وسیله دیگر وارد نمایید.
آپدیت تلویزیون یا گوشی
شاید تعجب کنید اما بعضی مواقع آپدیت سیستم عامل تلویزیون یا تلفن هوشمند مانع اتصال آن ها به یکدیگر می شود. دلیل چنین موضوعی این است که ورژن جدید سیستم عامل با فناوری های اتصال بی سیم سازگاری ندارد. در این حالت برای پایان دادن به مشکل متصل نشدن گوشی به تلویزیون کافی است از نسخه قدیمی نرم افزار استفاده نمایید.
روشن بودن VPN، یکی از دلایل عدم اتصال گوشی به تلویزیون
برنامه های VPN تونل امنی را ایجاد می کنند که در عملکرد برخی از فناوری های جدید مانند Chromecast تداخل به وجود می آورد. وی پی ان همچنین با تغییر دادن آی پی و شبکه باعث عدم اتصال گوشی به تلویزیون می شود. بنابراین اگر موبایل خود را به VPN اتصال داده اید، بهتر است آن را غیر فعال نمایید.
متصل نشدن به وای فای
بعضی مواقع ایراد وصل نشدن گوشی به تلویزیون به این دلیل اتفاق می افتد که نمایشگر خانگی نمی تواند با وای فای ارتباط برقرار کند. در صورت بروز چنین مشکلی بهتر است به جای ارتباط وایرلس، مودم را از طریق کابل مخصوص به تلویزیون اتصال دهید.
ایراد در تنظیمات پهنای باند
مودم هایی که مخصوص استفاده خانگی طراحی می شوند، دارای پهنای باند ۲.۴ گیگاهرتز یا ۵ گیگاهرتز هستند. در صورتی که نمایشگرهای خانگی تنها از پهنای باند ۲.۴ گیگاهرتز پشتیبانی می کنند. حال اگر موبایل خود را به باند ۵ گیگاهرتز اتصال داده باشید، دستگاه های مورد نظر نمی توانند به یکدیگر متصل شوند. برای برطرف کردن ایرادات پیش آمده به بخش تنظیمات مودم بروید، سپس پهنای باند را روی مقدار ۲.۴ گیگاهرتز قرار دهید.
عدم پشتیبانی سخت افزاری یا نرم افزاری
ممکن است تلویزیون شما از امکانات پیشرفته ای مانند اتصال بی سیم پشتیبانی نکند. به عنوان مثال بعضی از نمایشگرهای قدیمی فاقد قابلیت Screen Mirroring هستند. در چنین شرایطی برای برطرف کردن ایراد وصل نشدن گوشی به تلویزیون می توانید اقدام به خریداری کروم کست یا دانگل های مخصوص نمایید. حتی احتمال دارد که قابلیت اتصال وایرلس برای موبایل نیز لحاظ نشده باشد. برای اطمینان از این موضوع مدل گوشی خود را در اینترنت سرچ کرده و مشخصات فنی آن را بررسی کنید.
ظاهر نشدن نام گوشی در فهرست تلویزیون
یکی از علل وصل نشدن موبایل به تلویزیون این است که نام تلفن هوشمند در فهرست دستگاه های مجاز نمایش داده نمی شود. جهت بررسی این موضوع و افزودن اسم گوشی به لیست موجود مطابق مراحل زیر عمل کنید:
- وارد بخش Settings نمایشگر خانگی خود شوید و روی گزینه General بزنید.
- اکنون عبارت External Device Manager را برگزینید، سپس روی گزینه ای به نام Device Connection Manager کلیک نمایید.
- در گام بعدی Device List را انتخاب کرده و نام موبایل را پیدا کنید.
- نهایتاً روی اسم گوشی بزنید و آن را روی حالت Allow بگذارید تا در لیست دستگاه های مجاز برای تلویزیون قرار گیرد.
عدم پشتیبانی از یک برنامه خاص
گاهی اختلال وصل نشدن گوشی به تلویزیون تنها هنگام اجرای یک سری اپلیکیشن های خاص رخ می دهد. دلیل چنین موضوعی محدودیت های مربوط به کپی رایت یا مسائل امنیتی هستند. بنابراین اگر موقع اجرای برنامه هایی مانند Netflix با این مشکل مواجه می شوید، روش دیگری را برای اشتراک گذاری محتوا انتخاب کنید.
مشکلات سخت افزاری تلویزیون
مشکلات سخت افزاری باعث می شوند که تلویزیون نتواند سیگنال های ارسال شده از سوی گوشی را به درستی شناسایی نماید. برای مثال هنگامی که مین برد یا مدارهای الکترونیکی آسیب می بینند، نمایشگر قادر به درک سیگنال های موجود در محیط نخواهد بود. البته معیوب بودن درگاه های ورودی و خروجی نیز مانع از این می شوند که تلویزیون بتواند موبایل شما را شناسایی کند. در چنین شرایطی ضروری است برای تعمیرات تلویزیون خود و رفع عیوب سخت افزاری آن از کارشناسان حاذق نمایندگی کمک بگیرید.
