در تلویزیون های هوشمند جدید، قابلیت اتصال به بلوتوث وجود دارد که با استفاده از آن می توان دستگاه های مختلف از جمله گوشی یا لپ تاپ را به صورت بی سیم به تلویزیون وصل کرد. با این حال گاهی این قابلیت به درستی کار نمی کند و کاربران با مشکل عدم اتصال تلویزیون به بلوتوث یا خاموش شدن ناگهانی بلوتوث تلویزیون مواجه می شوند. این مشکل هم ممکن است به صورت قطع و وصل شدن اتصال به وجود بیاید و هم به صورت کامل، کاربران با وصل نشدن بلوتوث تلویزیون درگیر شوند.
دلایل مختلفی ممکن است باعث بروز چنین مشکلی شود که بر اساس علت، راه حل رفع مشکل وصل نشدن تلویزیون به بلوتوث هم متفاوت است. با دانستن این که چرا تلویزیون به بلوتوث وصل نمی شود، می توان در بیشتر مواقع این مشکل را برطرف کرد. در این مقاله با بررسی علت عدم اتصال تلویزیون به بلوتوث، به راه حل های رفع این مشکل می پردازیم.
دلایل عدم اتصال تلویزیون به بلوتوث
در بیشتر موارد علت وصل نشدن تلویزیون به بلوتوث، یک مشکل نرم افزاری یا به هم خوردن تنظیمات است. البته این موضوع هم در خصوص تلویزیون و هم در مورد دستگاه دومی که قرار است از طریق بلوتوث به تلویزیون متصل شود صدق می کند. برای مثال ممکن است تلویزیون به یک منبع دیگر متصل شده و شما از آن مطلع نیستید. به همین دلیل هم با دستگاه مد نظر شما جفت نمی شود. دلایل دیگر ممکن است خیلی ساده تر باشند.
برای مثال شاید اصلا بلوتوث تلویزیون روشن نیست یا این که تلویزیون با دستگاه های جانبی که می خواهید به آن متصل شوید، سازگاری ندارد. مشکلات نرم افزاری، از جمله به روز نبودن سیستم عامل یا خرابی آن، به هم خوردن تنظیمات تلویزیون و تداخل سیگنال ها از دیگر دلایل وصل نشدن بلوتوث تلویزیون است. در نهایت ممکن است یک ایراد سخت افزاری در قطعه بلوتوث تلویزیون یا بخش های مرتبط با آن، دلیل عدم اتصال تلویزیون به بلوتوث باشد.
چطور می توان مشکل وصل نشدن بلوتوث تلویزیون را برطرف کرد؟
با توجه به مواردی که در بالا به آنها اشاره شد، عدم اتصال تلویزیون به بلوتوث می تواند به موارد خیلی ساده تا خرابی های سخت افزاری ربط داشته باشد. به همین دلیل شما برای رفع این مشکل باید قدم به قدم پیش بروید و چندین مورد را بررسی کنید. قبل از هر چیزی مطمئن شوید که تلویزیون شما از قابلیت بلوتوث پشتیبانی می کند.
برای این منظور می توانید از مقاله از کجا بفهمیم تلویزیون بلوتوث داره، کمک بگیرید. در ادامه به ترتیب راه حل هایی را توضیح می دهیم که با کمک آنها در درجه اول می توانید بفهمید که مشکل از کجاست و بر این اساس، در ادامه مشکل بلوتوث تلویزیون را برطرف کنید.
مطمئن شوید که بلوتوث تلویزیون روشن است
قبل از هر چیزی باید چک کنید و ببینید که آیا بلوتوث تلویزیون و دستگاه دوم روشن است یا خیر. گاهی اوقات ممکن است قابلیت بلوتوث در تلویزیون غیر فعال شده و شما متوجه آن نشده باشید. در نتیجه به همین راحتی تلویزیون به بلوتوث وصل نمی شود. بعد از چک کردن این بلوتوث روشن است یا خیر، مطمئن شوید که تلویزیون به دستگاه فعال دیگری متصل نشده باشد.
در مقاله فعال سازی بلوتوث تلویزیون، می توانید با جزئیات بیشتری برای فعال سازی این قابلیت در تلویزیون آشنا شوید. در صورتی که هنوز هم مشکل عدم اتصال تلویزیون به بلوتوث وجود داشت، در ادامه راهکارهای دیگری را امتحان کنید.
بخش ریموت کنترل و لوازم جانبی را بررسی کنید
برای این که بتوانید تلویزیون را از طریق بلوتوث به یک دستگاه دیگر وصل کنید، باید در بخش کنترل از راه دور و لوازم جانبی، دستگاه جدید را اضافه کنید. شما باید ابتدا وارد بخش تنظیمات تلویزیون شوید و سپس گزینه Remotes & Accessories را پیدا کنید. روی این گزینه بزنید و در ادامه، وارد تب Accessories شوید.
حالا تلویزیون دستگاه های در دسترس برای اتصال را جست و جو می کند تا دستگاه های سازگار را پیدا کند. زمانی که نام دستگاه مورد نظر خود را پیدا کردید، برای جفت شدن دو دستگاه از طریق بلوتوث روی گزینه Pair بزنید. به این ترتیب دو دستگاه به هم جفت می شود و قاعدتا باید مشکل عدم اتصال تلویزیون به بلوتوث هم برطرف شود.
آیا دستگاه دوم روی حالت جفت قرار دارد؟
برای این که دستگاه دوم یا لوازم جانبی که می خواهید از طریق بلوتوث به تلویزیون وصل کنید، به راحتی متصل شوند و اتصال آنها قطع و وصل نشود، باید حتما روی حالت جفت قرار داشته باشند. اما گاهی این دستگاه ها روی حالت جفت قرار ندارند و به همین دلیل هم مدام اتصال قطع می شود.
به همین دلیل اگر با مشکل عدم اتصال تلویزیون به بلوتوث مواجه هستید، حتما دستگاه دوم را روی حالت جفت قرار دهید. همچنین هر دستگاه جانبی دیگری که از طریق بلوتوث کار می کنند را غیر فعال کرده و آنها را از حالت جفت خارج کنید. ممکن است در حین اتصال، تلویزیون با دستگاه دیگری جفت شده باشد و همین باعث اختلال در اتصال تلویزیون به بلوتوث شود.
یک بار دستگاه های جفت شده را حذف و مجددا وصل کنید
یک راه حل دیگر برای رفع مشکل عدم اتصال تلویزیون به بلوتوث این است که شما یک بار تمامی دستگاه هایی که با تلویزیون جفت شده اند را حذف کنید و مجدد، کار جفت کردن تلویزیون با دستگاه مورد نظر را انجام دهید. در واقع شما باید در همان بخش Remotes & Accessories، تمامی دستگاه های جفت شده را انتخاب کرده و آنها را Disconnect یا Unpaired کنید.
حالا مجددا نام دستگاهی که می خواهید از طریق بلوتوث به تلویزیون وصل شود را انتخاب کرده و آن را با تلویزیون جفت کنید. احتمالا با این کار، مشکل وصل نشدن بلوتوث تلویزیون برطرف می شود.
مطمئن شوید که تلویزیون با دستگاه شما سازگار است
یکی دیگر از دلایل عدم اتصال تلویزیون به بلوتوث، ناسازگاری تلویزیون با لوازم جانبی مورد نظر است. زمانی که دستگاه شما با تلویزیون سازگاری نداشته باشد یا این که تلویزیون اندرویدی از دستگاه جانبی مورد نظر پشتیبانی نکند، نمی توان آنها را از طریق بلوتوث به هم وصل کرد.
به همین دلیل اگر با مشکل وصل نشدن بلوتوث تلویزیون مواجه هستید بهتر است یک بار اتصال تلویزیون با سایر دستگاه های سازگار را امتحان کنید و مطمئن شوید که مشکل از عدم سازگاری تلویزیون با دستگاه مورد نظر شما نیست.
ریستارت کردن تلویزیون
یک باگ نرم افزاری موقتی می تواند در اتصالات بی سیم تلویزیون از جمله اتصال از طریق بلوتوث اختلال ایجاد کند. به همین دلیل برای رفع مشکل عدم اتصال تلویزیون به بلوتوث بهتر است یک بار تلویزیون را خاموش و روشن کرده و مجددا اتصال تلویزیون به بلوتوث را بررسی کنید.
برای این که باید علاوه بر خاموش کردن تلویزیون، پریز آن را هم از برق بکشید و بعد از چند دقیقه، مجددا تلویزیون را روشن کنید. به این ترتیب در واقع تلویزیون یک بار از نظر نرم افزاری بازنشانی می شود و احتمال دارد که مشکل وصل نشدن آن به بلوتوث هم برطرف شود.
به روز رسانی کردن سیستم عامل و نرم افزار تلویزیون
در قدم بعدی برای رفع مشکل عدم اتصال تلویزیون به بلوتوث، باید سیستم عامل و نرم افزار تلویزیون را به روز رسانی کنید. یکی از مهمترین دلایل قطع و وصل شدن بلوتوث تلویزیون و وصل نشدن آن، به روز نبودن نرم افزار است. باگ های نرم افزاری در نسخه های قدیمی ممکن است مشکل ساز شود و یکی از آنها وصل نشدن تلویزیون به بلوتوث است. در نتیجه تلویزیون قادر به جفت شدن و اتصال به دیگر دستگاه ها نیست.
به همین دلیل اگر نسخه جدیدی در دسترس است، حتما نرم افزار تلویزیون را به آخرین نسخه آن به روزرسانی کنید. در بخش تنظیمات تلویزیون شما می توانید وارد بخش More Settings و سپس About شوید. حالا در این بخش می توانید در تب System Update، گزینه Check for updates را بزنید تا در صورت وجود نسخه جدیدی برای به روز رسانی، نرم افزار تلویزیون آپدیت شود. اگر نسخه جدیدی وجود داشت روی گزینه نصب بزنید تا فرایند آپدیت شدن نرم افزار تلویزیون شروع شود.
دستگاه های بی سیم را خاموش کنید
تداخل سیگنال ها یکی دیگر از دلایلی است که می تواند باعث عدم اتصال تلویزیون به بلوتوث شود. اگر دستگاه های بی سیم در اطراف تلویزیون قرار دارند، روشن بودن آنها می تواند باعث این اختلالات سیگنالی شود.
برای مثال روترهای وای فای یا اسپیکرهای بلوتوثی همگی ممکن است با سیگنال بلوتوث تلویزیون تداخل ایجاد کنند. بنابراین برای رفع مشکل وصل نشدن بلوتوث تلویزیون بهتر است یک بار دستگاه های بی سیم اطراف آن را خاموش کنید و ببینید که آیا مشکل برطرف می شود یا خیر.
تنظیمات تلویزیون را ریست کنید
به هم خوردن تنظیمات تلویزیون، خصوصا تنظیمات شبکه تلویزیون یکی دیگر از مواردی است که می تواند روی عملکرد قابلیت بلوتوث دستگاه تاثیر بگذارد و باعث وصل نشدن آن شود. بنابراین می توانید برای رفع مشکل عدم اتصال تلویزیون به بلوتوث، یک بار تنظیمات شبکه تلویزیون را ریست کنید و مجددا آن را تنظیم کنید. به این ترتیب شما تمامی تنظیمات ارتباطی تلویزیون از جمله تنظیمات مربوط به بلوتوث را بازنشانی می کنید.
ریست کردن کامل تلویزیون
اگر راه حل های بالا نتوانست مشکل عدم اتصال تلویزیون به بلوتوث را برطرف کند، شاید ایراد نرم افزاری جدی تری وجود دارد و به دلیل خرابی سیستم عامل تلویزیون، بلوتوث آن وصل نمی شود. معمولا در تلویزیون های هوشمند چنین مشکلی اتفاق می افتد و علت آن پیچیدگی های سیستم عامل این تلویزیون هاست.
به همین دلیل برای رفع مشکل به وجود آمده باید در بخش تنظیمات تلویزیون، گزینه بازنشانی یا ریست کامل تنظیمات را انتخاب کرده و تلویزیون را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید. حالا باید از اول همه تنظیمات را انجام دهید و برنامه های مورد نظر را روی تلویزیون نصب کنید، چرا که همه چیز با ریست فکتوری کردن حذف می شود.
به روز رسانی کردن سیستم عامل و نرم افزار تلویزیون
در قدم بعدی برای رفع مشکل عدم اتصال تلویزیون به بلوتوث، باید سیستم عامل و نرم افزار تلویزیون را به روز رسانی کنید. یکی از مهمترین دلایل قطع و وصل شدن بلوتوث تلویزیون و وصل نشدن آن، به روز نبودن نرم افزار است. باگ های نرم افزاری در نسخه های قدیمی ممکن است مشکل ساز شود و یکی از آنها وصل نشدن تلویزیون به بلوتوث است. در نتیجه تلویزیون قادر به جفت شدن و اتصال به دیگر دستگاه ها نیست.
به همین دلیل اگر نسخه جدیدی در دسترس است، حتما نرم افزار تلویزیون را به آخرین نسخه آن به روزرسانی کنید. در بخش تنظیمات تلویزیون شما می توانید وارد بخش More Settings و سپس About شوید. حالا در این بخش می توانید در تب System Update، گزینه Check for updates را بزنید تا در صورت وجود نسخه جدیدی برای به روز رسانی، نرم افزار تلویزیون آپدیت شود. اگر نسخه جدیدی وجود داشت روی گزینه نصب بزنید تا فرایند آپدیت شدن نرم افزار تلویزیون شروع شود.
دستگاه های بی سیم را خاموش کنید
تداخل سیگنال ها یکی دیگر از دلایلی است که می تواند باعث عدم اتصال تلویزیون به بلوتوث شود. اگر دستگاه های بی سیم در اطراف تلویزیون قرار دارند، روشن بودن آنها می تواند باعث این اختلالات سیگنالی شود. برای مثال روترهای وای فای یا اسپیکرهای بلوتوثی همگی ممکن است با سیگنال بلوتوث تلویزیون تداخل ایجاد کنند. بنابراین برای رفع مشکل وصل نشدن بلوتوث تلویزیون بهتر است یک بار دستگاه های بی سیم اطراف آن را خاموش کنید و ببینید که آیا مشکل برطرف می شود یا خیر.
تنظیمات تلویزیون را ریست کنید
به هم خوردن تنظیمات تلویزیون، خصوصا تنظیمات شبکه تلویزیون یکی دیگر از مواردی است که می تواند روی عملکرد قابلیت بلوتوث دستگاه تاثیر بگذارد و باعث وصل نشدن آن شود. بنابراین می توانید برای رفع مشکل عدم اتصال تلویزیون به بلوتوث، یک بار تنظیمات شبکه تلویزیون را ریست کنید و مجددا آن را تنظیم کنید. به این ترتیب شما تمامی تنظیمات ارتباطی تلویزیون از جمله تنظیمات مربوط به بلوتوث را بازنشانی می کنید.
ریست کردن کامل تلویزیون
اگر راه حل های بالا نتوانست مشکل عدم اتصال تلویزیون به بلوتوث را برطرف کند، شاید ایراد نرم افزاری جدی تری وجود دارد و به دلیل خرابی سیستم عامل تلویزیون، بلوتوث آن وصل نمی شود. معمولا در تلویزیون های هوشمند چنین مشکلی اتفاق می افتد و علت آن پیچیدگی های سیستم عامل این تلویزیون هاست.
به همین دلیل برای رفع مشکل به وجود آمده باید در بخش تنظیمات تلویزیون، گزینه بازنشانی یا ریست کامل تنظیمات را انتخاب کرده و تلویزیون را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید. حالا باید از اول همه تنظیمات را انجام دهید و برنامه های مورد نظر را روی تلویزیون نصب کنید، چرا که همه چیز با ریست فکتوری کردن حذف می شود.
ممکن است به تعمیرات سخت افزاری نیاز داشته باشید
در نهایت این احتمال وجود دارد که مشکل عدم اتصال تلویزیون به بلوتوث یک نقش فنی است و شما باید برای رفع این مشکل به فکر تعمیرات سخت افزاری تلویزیون باشید. یکی از این موارد، خرابی قطعه بلوتوث در تلویزیون است. این قطعه فیزیکی می تواند به دلایل مختلف از جمله نوسانات الکتریکی آسیب ببیند و به همین دلیل هم به درستی کار نمی کند. در این مورد باید برای رفع مشکل بلوتوث تلویزیون به یک مرکز تعمیرات تخصصی تلویزیون های هوشمند مراجعه کنید تا تکنسین ها با بررسی تلویزیون، مشکل سخت افزاری آن را برطرف کنند.
