در تلویزیون های هوشمند می توان با اتصال این دستگاه ها به تلویزیون از قابلیت های متعددی بهره مند شد. بنابراین وصل شدن تلویزیون به اینترنت در عصر تکنولوژی جزو ضروریات است. اما گاهی اوقات ممکن است در برخی از دستگاه ها با مشکل وای فای تلویزیون مواجه شوید و نتوانید تلویزیون را به اینترنت وصل کنید. مشکل اتصال به اینترنت در تلویزیون می تواند هم به برخی باگ های نرم افزاری مربوط شود و هم به دلیل یک ایراد فنی، اتصال به وای فای دچار مشکل شود. در این مقاله با بررسی دلایل بروز مشکل وای فای تلویزیون، نحوه رفع این مشکل را هم توضیح می دهیم.
رایج ترین مشکل وای فای در تلویزیون شامل چه مواردی است؟
مشکل اتصال به اینترنت در تلویزیون های مختلف ممکن است به اشکال متفاوتی دیده شود. گاهی اوقات شبکه وای فای در تلویزیون شناسایی نمی شود و به نوعی تلویزیون قادر به یافتن و اتصال به شبکه وای فای مورد نظر نیست. گاهی هم مشکل وای فای تلویزیون در واقع قطع و وصل شدن مداوم آن است.
در واقع در حالی که تلویزیون وای فای را شناسایی می کند و به آن متصل می شود، اما مدام این اتصال قطع و وصل می شود. سرعت پایین اینترنت یا ضعیف بودن اتصال و ارورهایی که در زمان وصل شدن به اینترنت روی صفحه نمایش داده می شود، از دیگر مشکلات رایج اتصال به وای فای در تلویزیون های هوشمند است.
چرا تلویزیون های هوشمند برای اتصال به وای فای مشکل دارند؟
عوامل مختلفی می تواند باعث بروز مشکل وای فای تلویزیون شود. مشکلات نرم افزاری، خصوصا به روز نبودن سیستم عامل تلویزیون اصلی ترین دلیل است. گاهی هم تنظیمات تلویزیون دستکاری شده یا این که به درستی تنظیم نشده و به همین دلیل هم برای وصل کردن تلویزیون به اینترنت با مشکل مواجه می شوید.
فاصله داشتن تلویزیون از مودم، وجود پارازیت یا موانع متعدد در مسیر دریافت سیگنال وای فای و تداخل ناشی از سایر دستگاه های الکترونیکی، همگی می توانند عامل بروز مشکل اتصال تلویزیون به وای فای باشند. در نهایت ممکن است یک نقص سخت افزاری، مانند خرابی آنتن داخلی تلویزیون علت وصل نشدن تلویزیون به وای فای باشد. البته مشکلات شبکه یا خرابی مودم وای فای هم جزو مواردی است که باید در نظر گرفته شوند.
مراحل عیب یابی وای فای تلویزیون
برای بررسی علت مشکل وای فای تلویزیون باید با چند مرحله دستگاه را بررسی و عیب یابی کنید تا بفهمید که دقیقا ایراد تلویزیون از کجاست. از بررسی تنظیمات خود تلویزیون گرفته تا بررسی تنظیمات شبکه یا اتصالات تلویزیون، همگی به شما کمک می کند تا علت بروز مشکل اتصال تلویزیون به اینترنت را پیدا کنید. از طرفی می توان با راهکارهایی همچون به روز رسانی کردن سیستم عامل یا ریستارت کردن روتر و تلویزیون، در بیشتر مواقع مشکل را برطرف کرد. در ادامه مرحله به مرحله عیب یابی تلویزیون و نحوه رفع مشکل وای فای در تلویزیون را بررسی می کنیم.
بررسی تنظیمات شبکه
اول از همه بیایید فرض را بر این بگیریم که مشکل وای فای تلویزیون، به مشکلات شبکه مربوط می شود. در واقع گاهی تلویزیون به درستی به شبکه وای فای مد نظر متصل نیست یا این که اصلا به یک شبکه اشتباه وصل شده است. در بخش تنظیمات شبکه تلویزیون می توانید ببینید که دستگاه به چه شبکه وای فای متصل است و آیا رمز عبور به درستی وارد شده یا خیر. همچنین مطمئن شوید که مودم شما قطع نیست و اتصال به اینترنت مشکلی ندارد. گاهی اوقات ایراد از اپراتور مودم است و ربطی به خود تلویزیون ندارد. شما می توانید اتصال سایر دستگاه ها از جمله گوشی به شبکه وای فای را بررسی کنید و ببینید که آیا گوشی به راحتی به اینترنت وصل می شود یا خیر.
استفاده از گزینه راه اندازی مجدد
زمانی که مطمئن شدید شبکه مشکلی ندارد و مشکل وای فای تلویزیون الزاما به خود مودم مربوط نیست، بهتر است در قدم بعدی راه اندازی مجدد روتر و تلویزیون را امتحان کنید. باگ های موقتی، چه در تلویزیون و چه در روتر با این راه اندازی مجدد برطرف می شوند و به همین دلیل یک راه حل بسیار ساده و تاثیرگذار است.
برای این منظور کافی است یک بار تلویزیون را خاموش کنید و پریز آن را از برق بکشید. همین کار را با روتر وای فای هم انجام دهید. چند دقیقه منتظر بمانید و سپس هر دو دستگاه را روشن کنید. مجددا اتصال تلویزیون به اینترنت را بررسی کنید و ببینید که مشکل برطرف شده یا این که هنوز هم نمی توانید تلویزیون را به شبکه وای فای وصل کنید.
آیا وای فای در مکان مناسبی قرار دارد؟
در مرحله بعدی عیب یابی مشکل وای فای تلویزیون باید سیگنال ها یا شرایط آنتن دهی روتر را بررسی کنید و ببینید که آیا دستگاه شما در محدوده مناسبی از نظر دریافت سیگنال وای فای قرار دارد یا خیر. گاهی اوقات تلویزیون در فاصله ای دورتر از روتر قرار دارد یا این که دستگاه های الکتریکی متعددی در مسیر دریافت سیگنال هاست. در نتیجه تلویزیون قادر نیست که سیگنال ها را به درستی دریافت کند. در این شرایط برای رفع مشکل اتصال به اینترنت در تلویزیون، یا باید موقعیت قرار گیری روتر را تغییر دهید یا این که از دستگاه های تقویت کننده سیگنال وای فای کمک بگیرید.
بررسی عامل تلویزیون
در مرحله بعدی برای عیب یابی و رفع مشکل وای فای تلویزیون، باید سیستم عامل را بررسی کنید. مطمئن شوید که سیستم عامل تلویزیون آپدیت شده یا این که به به روز رسانی آن نیاز است. در صورتی که سیستم عامل تلویزیون به روز نباشد، قطعا برای اتصال تلویزیون به اینترنت به مشکل می خورید. در منوی تنظیمات تلویزیون و در قسمت درباره تلویزیون، گزینه به روز رسانی نرم افزار قرار دارد.
در این قسمت شما می توانید ببینید که آیا آپدیت جدیدی برای سیستم عامل تلویزیون در دسترس است یا خیر. در صورت وجود آپدیت جدید بهتر است حتما سیستم عامل تلویزیون را به روز رسانی کنید تا مشکلات مختلف نرم افزاری از جمله مشکل اتصال به اینترنت در تلویزیون برطرف شود.
بررسی تنظیمات روتر
گاهی اوقات شما تنظیمات روتر را در حالتی قرار داده اید که برای وصل شدن به آن با مشکل مواجه می شوید، چرا که یک سری از تنظیمات در منوی روتر وجود دارد که با انتخاب آنها سایر دستگاه ها از جمله تلویزیون نمی توانند به راحتی به وای فای وصل شوند. برای مثال اگر در تنظیمات روتر گزینه ای مانند MAC Filtering یا Firewall را فعال کرده باشید، تلویزیون دیگر نمی تواند به شبکه وای فای وصل شود. بنابراین برای رفع مشکل به وجود آمده می توانید تنظیمات روتر را هم چک کنید و در صورت فعال بودن چنین قابلیت هایی، آنها را غیر فعال کنید.
امتحان اتصال کابلی
با وجودی که اتصال بی سیم گزینه ای بی دردسر و راحت تر است، اما در مواردی که برای اتصال به وای فای به صورت بی سیم به مشکل برمی خورید، می توانید گزینه اتصال کابلی یا اتصال از طریق LAN را هم امتحان کنید. اتصال کابلی شبکه به نسبت اتصال بی سیم به مراتب پایدارتر است و کمتر ممکن است شما با مشکل وای فای تلویزیون مواجه شوید. این راهکار خصوصا اگر با سرعت کم اینترنت یا ضعیف بودن اتصال وای فای مواجه هستید، می تواند به شما کمک کند، چرا که معمولا سرعت اینترنت در اتصال با LAN بیشتر است.
بررسی DNS تلویزیون
یکی دیگر از دلایلی که می تواند در اتصال تلویزیون به وای فای اختلال ایجاد کند، به روز نبودن تنظیمات DNS در تلویزیون است. در صورت به روز نبودن این گزینه، آدرس آی پی برخی از وب سایت ها به اشتباه ارائه می شوند و به همین دلیل هم نمی توانید هیچ مرورگری را باز کنید یا این که به راحتی به اینترنت متصل شوید.
در این شرایط عمدتا اصلی مشکل وای فای تلویزیون، قطع شدن اتصال است. از طرفی به دلیل کاهش سرعت پاسخ دهی، گاهی اتصال کند و اینترنت بسیار ضعیف می شود. به همین دلیل هم باید در بخش تنظیمات تلویزیون و تنظیمات اینترنت، تنظیمات mode DNS و manual را انتخاب کرده و DNS را به روز رسانی کنید.
چک کردن فعال بودن یا نبودن مک آدرس تلویزیون
مک آدرس مشخصه دیگری است که فعال بودن یا حتی گاهی فعال نبودن آن باعث بروز یک سری مشکل در اتصال تلویزیون به اینترنت می شود. مک آدرس در واقع شناسه اختصاصی تلویزیون هوشمند شماست و روتر از طریق شناسایی آن می تواند به تلویزیون متصل شود. اگر مک آدرس در لیست دستگاه های مجاز روتر نباشد یا این که مک آدرس تلویزیون فعال نشده باشد و روتر قادر به شناسایی آن نباشد، احتمال بروز مشکل وای فای تلویزیون بسیار زیاد است.
تنظیم کردن ساعت و تاریخ تلویزیون
یکی از دلایل بسیار ساده ای که می تواند مانع اتصال تلویزیون شما به اینترنت شود، تنظیم نبودن ساعت و تاریخ تلویزیون است. اگر ساعت و تاریخ به اشتباه تنظیم شده باشند یا گاهی حتی اگر لوکیشن دستگاه روی ایران باشد، ممکن است با مشکلاتی نظیر مشکل وای فای تلویزیون مواجه شوید. به این ترتیب در قسمت تنظیمات تلویزیون، وارد بخش ساعت و تاریخ شوید و در آن جا در صورت تنظیم نبودن ساعت و تاریخ، آنها را به صورت دقیق تنظیم کنید. حتی گاهی بهتر است تاریخ را روی میلادی تنظیم کنید.
جدا کردن لوازم جانبی
لوازم جانبی متصل به تلویزیون مانند هارد یا لپ تاپ و همچنین قرار داشتن دستگاه های هم فرکانس با وای فای مانند تلفن بی سیم، ممکن است علت مشکل وای فای تلویزیون باشد. به همین دلیل اگر هر وسیله جانبی به تلویزیون متصل است حتما آن را جدا کنید و سعی کنید وسایلی که ممکن است در عملکرد تلویزیون یا اتصال آن به اینترنت اختلال ایجاد کنند را در جای دیگری قرار دهید. گاهی فاصله دادن این دستگاه ها به تنهایی مشکل اتصال به اینترنت در تلویزیون را برطرف می کند.
ریست فکتوری کردن تلویزیون
آخرین راه حلی که می توانید با آن مشکل وای فای تلویزیون را عیب یابی و رفع کنید، ریست فکتوری کردن است. با این کار شما تمامی تنظیماتی که از قبل روی تلویزیون انجام داده اید را پاک می کنید تا همه چیز به حالت اول یعنی تنظیمات کارخانه برگردد. در این شرایط هر نوع باگ یا تنظیماتی که موجب بروز مشکل در اتصال به اینترنت در تلویزیون شده است برطرف می شود و در نتیجه احتمالا حالا تلویزیون به راحتی به وای فای وصل خواهد شد.
تعمیرات سخت افزاری تلویزیون برای رفع مشکل وای فای تلویزیون
در نهایت اگر تمام راه حل های بالا نتوانست مشکل وای فای تلویزیون را شناسایی و رفع کند، این احتمال هست که یک نقص سخت افزاری باعث بروز این مشکل در تلویزیون شما شده باشد. برای مثال شاید آنتن داخلی تلویزیون آسیب دیده یا این که کارت شبکه بی سیم در تلویزیون دچار مشکل شده است. در این شرایط، برای رفع مشکل اتصال به اینترنت در تلویزیون باید به مرکز تعمیرات تخصصی تلویزیون مراجعه کنید تا با بررسی دقیق تلویزیون و مشخص کردن مشکل آن، بتوانند تلویزیون را تعمیر کنند.
بیشتر بخوانید
